Potser no coneixeu a Sarah Robb O'Hagan, però sens dubte coneixeu les marques amb les quals ha treballat i dirigit. La seva trajectòria professional fins ara ha inclòs funcions de direcció a Virgin Atlantic, Nike i Gatorade, totes elles que han propiciat el seu concert actual com a president de l’Equinocci.
Tot i que es dedica a la seva expansió ràpida de la petjada de la companyia (i de les marques Equinox, SoulCycle, Blink Fitness i Pure Yoga) a tot el món, Robb O'Hagan va trigar un temps a compartir amb nosaltres com la va arribar al capdamunt. Suggeriment: es tracta d’esports, de suor i d’estar molt còmode amb el fracàs.
Ja heu dit en entrevistes abans que ser esportista us ha ajudat en els negocis. Quin impacte ha tingut l’esport en la teva carrera professional?
És curiós: tenir una carrera esportiva, la gent sol saltar a la conclusió que he de ser un atleta d’elit en algun moment de la meva vida. I en realitat, això no podria estar més lluny de la veritat. He jugat molts esports, però sóc molt mitjà.
Crec que la lliçó és que no heu de ser els millors per treure moltes lliçons de practicar esports durant els vostres anys de joventut. És tot, des del lideratge i el treball amb un equip per aconseguir un objectiu només amb la seva físicitat, conèixer el seu cos per a les seves capacitats.
Per a mi, hi ha tantes àrees de confiança que provenen d’aquella activitat de jugar i participar en un esport. En realitat, és un tema molt freqüent entre altres dones que dirigeixen empreses: moltes d'elles diran que practicaven esports a l'escola secundària i, inevitablement, va ser una part important per ajudar-los a sortir i convertir-se en forts i competitius en el lloc de treball.
La competitivitat forma part del progrés d'una carrera, si voleu avançar a un ritme ràpid.
Ha progressat clarament en la teva carrera a un ritme increïble. Quins diries que han estat un parell de secrets per al vostre èxit?
Primer, diria, realment abraçar el fracàs i esbrinar com aprendre'n, no tenir por d'això i avançar. Per a mi, això vol dir tot, des de llançar una cosa que pensava que tindria èxit, però no va ser acomiadat. Aquestes van ser experiències prou horribles, però és com avançar després d’un fracàs que realment et pot provocar o trencar.
Crec que l’altra per a mi sempre ha estat sobre aprofitar efectivament les oportunitats que hi ha. En el cas de prendre la decisió d'anar a Gatorade, va ser una mena de por temible: mai vaig pensar que sortiria de Nike. Però era una mena d’oportunitat que va canviar de carrera increïble, que sabia que tenia molts avantatges. O, en altres casos, vaig esbrinar com crear l’oportunitat. Quan em vaig incorporar a Virgin Atlantic, per exemple, feia anys que tenia ganes de treballar-hi. Així que vaig trepitjar efectivament l’OCM, vaig trobar maneres de presentar-me socialment a ella i a partir d’això es va convertir en una amistat que es va convertir en feina. De vegades, cal posar-se de forma agressiva en posicions adequades.
Parlant de les oportunitats adequades, què busqueu a qui contracteu i promocioneu?
Tenim un dit aquí: "Personatges benvinguts". Crec que aquesta és una de les coses més interessants de la nostra cultura: només ens agraden grans personalitats, personalitats interessants i personalitats tranquil·les, però el que tenen en comú és que estan decidits a maximitzar el seu propi potencial. Tenim un ventall tan ampli de persones i, quan s’uneixen, la màgia passa per la diversitat. Això és el que busquem.
Aleshores, el que uneix tothom és un autèntic impuls i uns valors d’alt rendiment molt increïbles. Algú que prospera a l'equinocci és algú que realment intenta empènyer per obtenir resultats molt forts i, a continuació, segueix empès i pressionant. Algú amb aquest sentit, un cop heu donat la volta, ha arribat el moment de fer-ne una altra i veure quina velocitat podeu anar. Crec que probablement això és el que uneix tothom aquí: aquest autèntic desig de guanyar.
Quina és la vostra part preferida de la vostra feina a Equinox i la més difícil?
Sóc una persona molt extrovertida, per la qual cosa la meva part preferida de la feina sempre és el temps que passo amb la gent. A mi em fan coses de pluja molt potent, estar al camp i estar amb el nostre equip. No podeu entrar a l'equinocci i no sentir-vos sobrealimentat. Aquest és realment un tema al llarg de la meva carrera. Sempre han estat les relacions: assumir grans reptes junts, guanyar junts, això és motiu per a mi.
I els reptes més importants estan gairebé sempre relacionats amb això: com motivar i inspirar l'equip a seguir endavant. En definitiva, com a líder, aquesta és la vostra feina més important.
Quin consell de carrera oferiria a les persones que vulguin seguir les seves passes?
Una de les meves paraules preferides és trencar-se per fer-se a tu mateix. Quan sou algú com jo, que ha ensopegat i ha fallat molt, sortiu de la vostra zona de confort i us sortiu una mica perquè pugueu arribar al següent nivell de creixement.
És com el que ens demanem a fer al gimnàs. Com empentes el teu cos al següent nivell? Et poses incòmode. És el mateix a la teva carrera professional. Si arribeu al punt en què us avorreix, és fàcil, és l'oportunitat de trencar-vos i anar a fer alguna cosa. Si no us equivoqueu i aprengueu amb ells, si no obteniu més experiència que podreu utilitzar més endavant, us trobareu al dia més endavant.
