Ressenya de la patronal: kellie mccann de booking.com - la musa

Aquí a The Muse, sabem que no hi ha millor manera d’entendre com assenyalar la vostra pròpia marca d’empresaris que en veure algunes bones pràctiques en acció.

Bé, estàs d’enhorabona, perquè això és exactament el que fa la nostra sèrie de Spotlight Patró. Disposem de tot tipus d’assessorament i informació útil d’empreses que trituren totalment les marques d’empresaris perquè pugueu aprendre del seu èxit.

Aquest mes, hem conversat amb Kellie McCann, Employer Brand Project Manager, Americas a Booking.com, sobre com és treballar amb un equip internacional, la creació d’una marca d’empresaris global que ressoni amb els candidats de tot el món i com funciona la companyia. per augmentar la diversitat en tecnologia dins de la seva pròpia organització.

Explica'ns una mica el teu viatge professional. Com vas descobrir el teu paper actual? S'alinea amb els vostres antecedents (formació o experiència laboral anterior)?

No hagués pogut predir el meu viatge professional si ho intentés. Em vaig llicenciar el 2010, un moment en què fins i tot un títol de Ivy League era només una bona conversa, així que, com molts altres, vaig trobar de debò el meu paper ideal de seguida. Després de navegar simultàniament per a treballs i pràctiques, vaig entrar al món de la contractació per a algunes de les marques de moda més importants del món. Tallar les dents en una indústria tan ràpida em va ensenyar molt sobre la priorització i la importància de ser generalista, sense importar quin sigui el seu títol exacte.

A l’hora de desenvolupar habilitats en diverses disciplines, em van confiar ràpidament amb grans projectes, com ara llançar llocs de carrera global i desenvolupar programes de pràctiques d’estiu, ambdues que em van portar al meu paper actual. Com que he estat cert per a moltes altres persones amb la contractació en el seu fons, la meva trajectòria professional no ha estat sempre evident i he tingut molts riscos al llarg del camí. Aquests van ser els moments en què més he après i crescut, així que sóc un gran defensor de dir que sí a les noves oportunitats.

Quina és una eina o consell que voldríeu conèixer quan vau començar a treballar a Booking.com?

Per tenir èxit a Booking.com -o qualsevol empresa de tecnologia per aquest cas- heu d’estar realment còmodes amb el canvi. I si voleu anar més enllà, fins i tot, aniria fins i tot a dir que cal practicar ser un d’aquells individus que realment puguin abraçar el desconegut i trobar la solució ràpidament a cops de velocitat quotidians.

Fa un parell d’anys, m’hauria classificat com a personalitat de tipus A: molt interessada en el control i l’organització, sobretot a la feina. Però ara diria que estic més còmode en el caos. Si no es produeixen canvis, probablement estic nerviós.

A mesura que la reserva continua creixent, poder mantenir-se àgil i adaptable és encara més important pel nostre avantatge competitiu. Tots els canvis que es produeixen a nivell més gran d’organització sempre es veuran a mesura que s’introdueixen en els efectes dels projectes individuals, per la qual cosa és clau el manteniment d’una cultura d’empresa que abraça el canvi i persones dotades d’habilitats en la gestió del canvi.

A mesura que la reserva continua creixent, poder mantenir-se àgil i adaptable és encara més important pel nostre avantatge competitiu.

Booking.com compta amb una enorme plantilla internacional amb 200 oficines arreu del món, que abasta Europa, Orient Mitjà, Àfrica, Àsia i Pacífic, Amèrica del Nord i Amèrica Llatina. Com és treballar amb un equip que opera en 24 zones horàries?

Molts dels meus companys d’equip i grups d’interès clau es troben a la nostra seu central a Amsterdam, així que, atès que estic a la Costa Oest (una diferència horària de 9 hores), la majoria de les meves reunions requereixen molt d’espresso!

És fantàstic connectar amb tantes oficines i socis diferents perquè ens assegura que mantenim tant les consideracions locals com les mentalitats globals en els esforços que fem en els nostres productes i campanyes que arriben als nostres candidats a més de 220 països. També em permet aprendre molt més sobre les particularitats de cada mercat. Els reptes del nostre mercat LATAM, per exemple, sovint són molt diferents dels que experimenten els nostres col·legues NORAM, per la qual cosa destaquen aquests aspectes i poder alinear com podem abordar diversos mercats amb un enfocament cohesionat és clau per a mi i el meu equip a Amsterdam.