Ja sabeu què voleu dels vostres interns: treball dur, voluntat d’aprendre i capacitat d’iniciar iniciativa. Però saps què volen els teus interns de tu? No és només un sou (encara que sempre és bo).
Com a estudiant universitari amb poques pràctiques sota el cinturó, he vist de primera mà com l’estil de direcció d’un supervisor pot significar la diferència entre un intern que aconsegueix coses fantàstiques i un intern que no aconsegueix res.
Aquí hi ha cinc coses que podeu aportar als vostres subratllats no pagats per oferir-los una experiència fantàstica, i fins i tot fer que vulguin treballar de nou per a vosaltres en el futur.
1. Projectes en curs
La conclusió aquí és la següent: Doneu-nos coses per fer. No ens interessa asseure’ns i desplaçar-nos per Facebook i Twitter durant la durada de les nostres pràctiques, cosa que resulta avorrida i ràpida. La manera més fàcil de mantenir-nos ocupats (d’una bona manera) és assignar-nos projectes en curs.
Quan vaig començar la meva posició actual, el meu cap em va donar quatre projectes que probablement trigaran a completar tot el curs de les pràctiques. Ara, sempre que estic assegut al meu escriptori sense fer una tasca oportuna, em dirigeixo a aquells. No només evito molestar-la amb constants preguntes "Què he de fer ara?", Sinó que em sento útil, compromès i productiu durant tota la jornada laboral.
És possible que no tingueu quatre projectes per assignar, però està bé; probablement el vostre intern estigui satisfet amb només un o dos. Al final, tothom guanya: obtindràs els seus "diners" del vostre intern i el vostre intern no sent que perdi el temps.
2. Expectatives clares
Explica’ns exactament què vols. Si he d’examinar les estrelles o jugar a un detectiu d’oficina per esbrinar com fer una tasca, què portar, quina hora d’arribar, què portar i altres coneixements d’oficina, no només estic menys confiat, però també tinc menys probabilitats de complir totes les vostres expectatives. És per això que res, ni tan sols menjar gratuït a la nevera de l’oficina o a la borsa d’empresa, em fa més feliç que un manual de pràctiques.
Abans que comencin els interns, envieu-los algunes notes explicant exactament què espereu, incloses les responsabilitats i activitats diàries, els terminis importants, el codi de vestimenta i l’entorn de l’oficina, les hores en què treballaran, necessiten o no portar un ordinador portàtil i un carregador, contactes amb ells. hauria de conèixer-ho, i les dates o esdeveniments rellevants. Punts de bonificació per indicar aparcament i indicacions de transport públic i llocs d'interès propers, com restaurants, cafeteries o museus per a aquells que es trobin fora de la ciutat. Afortunadament, només haureu d’escriure un manual de pràctiques una vegada. Cada vegada que rebeu interns, només heu de fer les actualitzacions o canvis necessaris.
Si sé quins són els vostres requisits mínims, intentaré el meu esforç no només per complir-los, sinó per superar-los. Estic disparant per aquella lluminosa carta de recomanació: digueu-me com ho puc aconseguir.
3. Resposta
Entenc, com fan la majoria dels interns, que el meu cap és molt més ocupat i important que jo. És per això que és molt gratificant rebre correus electrònics ràpids i ràpids com a resposta a les meves preguntes o preocupacions.
Potser et preocuparà que, si ets massa útil, els interns no sabran que sempre han de preguntar a Google primer. Tanmateix, si un supervisor és amable, acabo respectant-lo bastant, motivant-me a venir només a ell o ella amb els problemes que he intentat i no he pogut resoldre pel meu compte.
També pot ser difícil mantenir-se sempre temperat amb els interns, especialment quan han comès un error completament evitable o no han seguit les indicacions. Malauradament, fins i tot els treballadors més treballadors es desordenen. Sé que tinc moltes vegades i estic decidit a triomfar. Així que tingueu llàstima de les persones internes, envieu aquest correu electrònic curt a la vostra carpeta d'esborranys i només estableixi la llei quan realment hagueu de fer-ho. Quan ets simpàtic, fa una gran impressió, però quan és bo, encara en fa una de més gran.
4. Cafè
Arribats a aquest moment, el cafè ha esdevingut una part tan arrelada de la feina interna que es posa al cap força important, de fet, per 4 dòlars, podeu comprar el meu etern agraïment i afecte. I, tot i mostrar-se a la feina amb un preparat per al seu intern que heu agafat a la vostra parada Starbucks, és bo, prendre-li el cafè o és encara millor.
L’any passat, el meu supervisor em va suggerir que anéssim al cafè local perquè poguéssim parlar del que estava aprenent i de com millorar. Em vaig apartar de la reunió sentint-me molt apreciada (es va preocupar prou per parlar amb mi i comprar-me cafè!) I vaig decidir fer tots els canvis que havia suggerit. Tota la meva visió del meu supervisor estava acolorida per un petit sacrifici de diners i temps. Confia en mi, la carrera inversa del cafè definitivament funciona.
5. Orientació professional
"Mentor" és una paraula clau en aquest moment, però no us preocupeu: no espero que el meu supervisor es converteixi en el meu mentor, ni tampoc amb els altres internistes amb què he parlat. Aconseguim que és un paper exigent i que consumeix temps. Tot i això, això no vol dir que no puguis fer coses semblants a un mentor.
M'encanta quan el meu supervisor em deixa participar en les reunions (o estableix reunions amb altres persones de l'empresa), em pregunta si tinc dubtes sobre la meva trajectòria professional (o la seva!) I em fa comentaris sobre com puc fer-ho aplicar el que faig a les feines futures.
Una manera fantàstica de fer-ho és comprometre’s a fer reunions de parella durant tota la pràctica per parlar del progrés o els objectius del vostre intern. Feu que siguin informals, aquest és un bon moment per comprar el vostre cafè intern i no ho feu tot sobre el vostre intern. No dubteu també a parlar sobre el vostre paper durant aquest temps. El vostre intern està aquí per aprendre de vosaltres. I, si teniu el temps, sempre és molt apreciat un curs d’execució del currículum o una carta de presentació.
Si ho fa tot, ens assegurem que les persones internes funcionen en el seu millor moment. Tindran una experiència valuosa i plena, i també ho faràs.
