És possible que hagueu notat que la indústria de consultoria està plena d’altes prestacions d’escoles superiors amb qualificacions excel·lents i interessant experiència laboral. Què necessita, per tant, tenir èxit en una indústria tan competitiva entre les millors?
Segons la meva experiència, hi ha una sèrie de qualitats que els millors intèrprets adopten, que són molt més importants que un currículum daurat. Tant si heu acabat de començar un treball de consultoria com si ho considereu com a trajectòria professional, penseu en com podeu desenvolupar les següents qualitats que us ajudaran a passar de ser un bon consultor a un excel·lent.
1. Ser un "pare de mans segures"
Això significa essencialment que fareu exactament el que heu dit que faríeu quan diguéssiu que ho faríeu. Sembla senzill, però és la qualitat número un necessària per crear confiança i credibilitat entre el vostre equip i els vostres clients.
Per exemple, al començament de la teva carrera, el teu equip s’apostarà per ajudar-te en les àrees més especialitzades del treball de consultoria, com ara crear maquetes de PowerPoint, prendre notes i organitzar projectes, i és important que puguis fer-ho. aquestes tasques sense errors o massa supervisió del gestor. Assegureu-vos de mantenir les vostres promeses, ser coherent en la vostra qualitat i dominar les habilitats bàsiques en Excel i PowerPoint. Com més confiança construeixi més aviat, més oportunitats tindreu en el futur.
2. Tenir atenció al detall
Aquesta és una habilitat crucial en la consulta perquè una de les maneres de generar confiança amb els clients és produir lliuraments lliures d’errors, cosa que demostra que som exhaustius i les nostres recomanacions són sòlides. Assegurar-se que no hi hagi errors de gramàtica, d’ortografia o de càlcul relacionats amb els vostres treballs és fonamental i, en última instància, es reflecteix en tot el vostre equip.
Si teniu una atenció natural al detall, felicitats! Però si, com jo, ets més gran pensador, hi ha alguns trucs que he après per ajudar a construir aquesta habilitat important. Primer, quan es tracta de matemàtiques, mostra el teu treball. Sé que això sembla que parleu el vostre professor de secundària, però això sempre us ajuda a assegurar-vos que heu pensat en tot i us permeten mostrar al vostre gestor els passos que heu fet per obtenir la vostra resposta (i trobar algun error abans que arribi al client. ).
El segon pas –i el que m’ha convertit lleugerament en OCD– és crear llistes de coses per revisar-les abans d’enviar qualsevol cosa. Per exemple, tinc una llista de comprovació de PowerPoint que inclou coses com afegir números de pàgina a totes les diapositives, calcular de nou tots els números i assegurar-se que s’utilitza un tipus de lletra consistent.
3. Ser el "Go-To" per a alguna cosa
Durant els primers anys de consulta, probablement flotareu entre indústries, àrees i clients. Malgrat les vostres àmplies experiències, és una bona idea començar a desenvolupar una habilitat que us permeti diferenciar-vos de tots els vostres companys d’estrelles de rock.
Tot i que és necessari conèixer a tots els comerços de Microsoft (Excel, Word, PowerPoint), els consultors que realitzen els seus serveis sempre tenen una àrea en la qual realment destaquen, una que demanda i que ningú més sembla. Tant si es tracta d’un modelat financer avançat, habilitats de comunicació o un coneixement especialment profund en una indústria, aprofiteu el temps per esbrinar per a què us podeu convertir en la persona més interessant.
4. Saber pensar abans de fer-ho
Com hem comentat abans, gairebé tots els consultors són personalitats de tipus A amb prou ambició per durar tota la vida. Però el que distingeix realment un bon assessor d’un gran és la capacitat de no només centrar-se en les tasques disponibles, sinó també de pensar críticament el treball.
Per exemple, pot ser que el vostre client us demani que busqueu estalvis de costos en una cadena de subministrament, però primer, intenteu comprendre per què això és fonamental per al negoci. Es redueixen els beneficis? La competència està rebaixant els preus dels productes, obligant el vostre client a competir? Saber pensar d’aquesta manera us ajudarà a desenvolupar millors coneixements i solucions per al vostre client. Proveu de passar una estona més pensant en la vostra tasca abans de saltar, interpreteu els números que escriviu (no sigueu només un mico Excel!) I contesteu les sol·licituds del vostre gestor (si escau, per descomptat).
5. Disposar de recursos
En consultar, se us demanarà que resolgueu problemes que puguin ser completament nous o, fins i tot, completament nous per a la indústria. I quan teniu aquests problemes difícils o exigents difícils, la vostra capacitat de recursos us ajudarà a tenir èxit. Tot i que això no és prou exterior, heu de desenvolupar la capacitat de resoldre problemes de manera ràpida i creativa.
Com a regla general, quan necessiteu ajuda, haureu d’acostar-vos primer al vostre equip i directiu, seguits dels companys i experts interns, i després d’altres recursos externs. Probablement hi hagi algú que hagi fet el que intenteu fer abans i que us pugui ajudar a trobar la resposta o, si més no, que us ajudi a pensar en noves maneres d’afrontar el problema. Assegureu-vos de no renunciar massa ràpidament, sigueu creatius en els vostres esforços de recerca i mostreu al vostre equip que esteu disposats a fer tot el que calgui.
6. No tenir por de fer (bones) preguntes
Fer preguntes és el nucli de com funciona un consultor, tant que hi ha moments en què em sento com Sherlock Holmes. Les preguntes us garanteixen que enteneu què se us demana que feu i els problemes amb què s’enfronta el vostre client i també us poden ajudar demostra la seva comprensió. Mai tingueu por de demanar aclariments: és millor que fer alguna cosa malament. Fins i tot si no teniu cap pregunta per fer-ho, afirmar el que se us ha dit per aclarir la vostra comprensió pot inspirar confiança amb el vostre gestor o client.
Per descomptat, assegureu-vos de fer preguntes de manera útil i no molesta. Si en teniu diversos, envieu-los en una sola sol·licitud estructurada en lloc d’acostar-vos repetidament al gestor o client. Feu també preguntes senzilles sobre articles com acrònims o fórmules Excel als vostres companys o a Google.
Es necessita molt per triomfar en el món de la consultoria, però centrar-se en aquestes habilitats clau. Tindreu tot el que necessiteu per disparar més enllà dels vostres companys.
