Definició: H.323 és un estàndard de protocol per a comunicacions multimèdia. H.323 va ser dissenyat per donar suport a la transferència en temps real de dades d'àudio i vídeo a través de xarxes de paquets com IP. L'estàndard inclou diversos protocols diferents que cobreixen aspectes específics de la telefonia per Internet. La Unió Internacional de Telecomunicacions (UIT-T) manté H.323 i aquestes normes relacionades.
La majoria de les aplicacions de veu sobre IP (VoIP) utilitzen H.323. H.323 admet la configuració de la trucada, l'abandonament i la transferència / transferència. Els elements arquitectònics d'un sistema basat en H.323 són Terminals, Unitats de Control Multipunt (MCU), Gateways, un Gatekeeper opcional i Elements Fronterers. Les diferents funcions d'H.323 s'executen en TCP o UDP. En general, H.323 competeix amb el nou protocol d'inicialització de sessió (SIP), un altre estàndard provat que sovint es troba en sistemes de VoIP.
Una característica clau de H.323 és la qualitat del servei (QoS). La tecnologia QoS permet que les prioritats en temps real i les restriccions de gestió del trànsit es col·loquin en sistemes de lliurament de paquets de "millor esforç" com TCP / IP a través d'Ethernet. QoS millora la qualitat dels canals de veu o de vídeo.
