Per tant, no entreu a cap de les persones que supervises. Els passa a gairebé tots els directius en algun moment de la seva carrera professional.
Hi ha qui guarda una primera línia de defensa tancada al calaix del seu escriptori (penseu: xocolata). Altres abandonen. Una mica de crit. Més xafarderies. Tot i que alguns poden sentir-se insanament productius en aquest moment, no hi ha solucions a llarg termini.
Aleshores, què hauríeu de fer si una persona que administres us porta foli?
A continuació, es mostra una llista de nou moviments professionals que podeu realitzar quan us trobeu en aquesta mateixa situació.
1. Considerem que és una oportunitat de lideratge
Aquest no és el moment d’abandonar-vos a Facebook, sinó que feu un pas enrere i penseu-hi com una oportunitat d’accentuar les vostres habilitats de lideratge. Pregunteu-vos: He dedicat prou temps a aquest empleat? He definit definidament per a ell el que sembla "bo"? Li he proporcionat comentaris sobre com hauria de treballar per millorar? Els caps diuen a la gent què cal fer, però els líders es fan càrrec d’una situació i troben una solució.
2. Estigueu per davant sobre com preferiu les coses
Tingueu clar què us poseu en compte no només en qüestions importants, sinó també en els peeves que tenen a casa. Si prefereix el correu electrònic per a preguntes presencials, digueu-li. Si voleu esborranys de presentació com a mínim una setmana abans, digueu-ho. La gent no pot llegir les ments, i és un error fàcil fer responsable a algú sense haver-ho establert abans. Tants directius obliden comunicar aquestes petites coses (que ens acaben tornant bojos), a més de les qüestions més pressionants. Dit això, no podeu esperar que algú pugui satisfer totes les vostres necessitats.
3. Recordeu que sou el cap per una raó
No vull dir creuar-vos els braços i fer passar el dit amb els dits perquè esteu a càrrec. És molt probable que estiguis en una posició directiva perquè tens un historial d’èxit demostrat o has obtingut una oportunitat. Sempre que aquest empleat no provoqui palpitacions cardíaques reals, respireu i recordeu que teniu el control de la situació. No la deixeu arrufar les plomes. Més aviat, feu un pla deliberat per solucionar la situació i veure-ho.
4. Posa't al cor de la matèria
La veritat us pot alliberar. Aïlla la teva font de frustració. Si es basa en el rendiment, desenvolupa un pla per abordar els entrebancs i ajuda’l a atacar-lo el millor que puguis. Si encara teniu ganes de mantenir la mà o de quedar-vos fins a les 23 hores per netejar el seu embolic, que no deixeu notes i utilitzeu-les per avaluar l’empleat en el moment adequat. I si és interpersonal, com si porta el peix de colònia o microones del vostre ex. Per dinar, haureu de reconèixer com de ximple és això i treballar per deixar-lo anar.
5. Troba el seu vestit fort
Sovint, el seu producte de treball és una reflexió per a tu, així que voldràs trobar una cosa que pugui executar bé. Com millor sigui el seu treball, millor et veuràs i més comences a apreciar tenir-la al teu equip. Així que troba la seva força i utilitza-la. I, si realment, no creieu que n’ha tingut una i estigueu inquiets sobre com va ser contractada, parleu amb el vostre responsable, pot ser que hi hagi alguna cosa que no sabíeu ni que mai se us hagi comunicat. Per exemple: potser encara no heu utilitzat les seves habilitats reals.
6. Trobeu un terreny comú
Per molt que et faci mal al principi, intenta trobar un terreny comú. Heu de tenir alguna cosa en què tots dos pugueu estar d’acord. Per exemple, us heu sentit atrets per la mateixa indústria i empresa, així que comenceu-hi. A continuació, podeu passar als programes de televisió, als llibres, fins i tot a un amor pels gats. Com més similituds pugueu trobar, més començareu a veure'l com a persona, i menys d'espina al vostre costat.
7. Posa't una bona cara
Literalment. Encara que sigui una cara de pòquer. No cal que augmenti cinc cada vegada que passis, però utilitza una onada amable per trucar-la, somriure quan passa a la impressora i pregunta com va anar el cap de setmana del dilluns al matí. Posa't en compte a tu mateix perquè aquesta persona no sàpiga mai com se sent.
8. Comproveu-vos
Això pot semblar un consell per a una columna de cites, però crec que és aplicable aquí: arriba un moment en què no es pot canviar algú, així que intenteu canviar la vostra actitud o perspectiva, en lloc de demanar o fins i tot esperar que aquest empleat canviï qui és. com a persona.
9. Escala-la
Heu provat tot això i res funciona. Realment no creieu que pugueu gestionar aquesta persona per un dia més. Així, el següent pas és portar el problema al cap. Però abans de fer-ho, assegureu-vos que tingueu la prova que no és personal. Documenteu primer exemples i instàncies específiques. Recordeu, aquesta és la carrera d’algú en joc, així que assegureu-vos que aquesta sigui la vostra única opció.
Posem-ho en pràctica: heu de creuar camins amb persones que no us importen al llarg de la vostra carrera. No és una reflexió sobre tu, i per ser justos, no sempre és una reflexió. És la naturalesa humana, però hem d’aprendre a afrontar-ho i, quan més aviat puguis desenvolupar hàbits i un estil de gestió per relacionar-te i treballar amb el company de feina menys que ideal, millor serà per ell.
