Nintendo 3DS té un elaborat conjunt de controls parentals que, quan estan activats, estan protegits per un número d'identificació personal (PIN) de quatre dígits que heu d'introduir abans de poder fer canvis o desactivar els controls parentals.
Quan vau configurar els controls parentals a la 3DS del vostre fill, se us va indicar que escolliu un PIN que era fàcil de recordar, però que no era prou fàcil per a un nen. Si necessiteu canviar la configuració parenteral a la vostra Nintendo 3DS i heu oblidat el PIN, no us demani. Podeu recuperar-lo o restablir-lo.
Els passos descrits a continuació només funcionen per als dispositius que es van comprar a les regions d'Amèrica del Nord i Amèrica Llatina. Si no coincideix amb aquests criteris, poseu-vos en contacte amb el centre d'assistència al client de la vostra regió.
Recupera el PIN 3DS amb la teva pregunta secreta
Primer, intenteu recuperar el PIN introduint la resposta a la pregunta secreta que heu proporcionat quan configureu els controls parentals. Els exemples inclouen: "Quin va ser el nom de la teva primera mascota?" o "Quin és el teu equip esportiu preferit?"
-
Seleccioneu Configuració del sistema (la icona d'engranatge) al menú Inici.
-
Aixeta Obert.
-
Aixeta Control Parental.
-
Responeu la vostra pregunta secreta per desbloquejar els controls parentals i canviar el vostre PIN.
Utilitzeu el correu electrònic de recuperació per restablir el PIN 3DS
Si heu registrat una adreça electrònica per utilitzar-la amb els controls parentals quan configureu la funció per primera vegada, podeu obtenir una clau mestra PIN perquè pugueu restablir el PIN, fins i tot si l'oblideu, així com la resposta a la vostra pregunta secreta.
-
Seleccioneu Configuració del sistema (la icona d'engranatge) al menú Inici.
-
Aixeta Obert.
-
Aixeta Control Parental.
-
Aixeta Heu oblidat el PIN.
-
Si no podeu respondre la vostra pregunta secreta, toqueu M'he oblidat.
-
Aixeta D'acord i sol·liciteu un correu electrònic utilitzant l'adreça electrònica que trieu per als controls parentals. Rebre el correu electrònic pot trigar fins a una hora. El correu electrònic que arriba contindrà la vostra clau mestra.
-
Introduïu la tecla mestra del 3DS per desbloquejar els controls parentals.
-
Trieu Canvia el PIN i introduïu un nou PIN de control parental.
Restablir el PIN 3DS mitjançant un número d'informació
Si heu oblidat el vostre PIN, la resposta a la vostra pregunta secreta i no heu registrat una adreça electrònica per utilitzar-la amb els controls parentals, heu d'obtenir un número d'informació de Nintendo.
Hi ha una tarifa de 0,50 euros per aquest servei i es requereix un número de targeta de crèdit per autenticar que un adult fa la sol·licitud.
-
Seleccioneu Configuració del sistema (la icona d'engranatge) al menú Inici.
-
Aixeta Obert.
-
Aixeta Control Parental.
-
Aixeta Heu oblidat el PIN.
-
Quan se us demani la resposta de la vostra pregunta secreta, toqueu M'he oblidat.
-
Si s'indica que envieu un correu electrònic, trieu Cancel · lar per obrir una pantalla de número d'informació.
-
Confirmeu que el vostre sistema estigui configurat a la data actual a la part superior de la pantalla. Si la data és incorrecta, heu de canviar-la a la data correcta.
-
Escrigui els vuit a deu dígits Número de consulta que apareix a la part inferior de la pantalla.
-
Aneu a la pàgina Restableix el PIN de Nintendo Parental Controls i introduïu el número de sèrie 3DS i el número d'informació als camps proporcionats.
El número de sèrie 3DS apareix a la part inferior del dispositiu, sota el codi de barres. El número de sèrie comença amb dues lletres i després inclou nou números. Si el número de sèrie s'ha eliminat o és difícil de llegir, podeu trobar una còpia sota la bateria.
-
Introduïu la vostra informació personal i una adreça de correu electrònic. Nintendo envia un correu electrònic amb instruccions per restablir el PIN.
