Acabeu de trucar a una entrevista per fer feina d'infermeria: felicitats! Probablement us emocioni, però també us sentiu una mica entranyats i us pregunteu què em demanaran? o Com tractaré una pregunta que no sé respondre? No et preocupis més: tenim informació detallada sobre preguntes d’entrevistes comunes per a infermeres, de manera que se’t prepararà per a qualsevol cosa que vingui al teu camí.
En primer lloc, obtindreu moltes preguntes d’entrevistes generals com ara “Parleu-vos de vosaltres mateixos”, “Per què hi ha un buit en la vostra història laboral?” O “Per què voleu aquesta feina?”. Assegureu-vos de saber com respondre amb facilitat.
En segon lloc, tot i que voleu presentar-vos a la millor llum possible, no voldreu mentir sobre la vostra experiència passada.
"Cada hospital, cada assistència sanitària … vol infermeres ètiques i que tinguin integritat", afirma Greg Musto, conseller delegat del Grup Roman Healthcare que porta més de vuit anys reclutant candidats per a ocupar funcions en l'assistència sanitària. Així, si veuen una incoherència en el vostre historial laboral o en el vostre currículum, "dibuixa banderes vermelles immediatament".
"Sempre els dic als nostres candidats, siguin 100% honestos", afegeix. "No amagueu una feina que no va anar bé, perquè tornarà a aparèixer i semblarà que sou deshonest".
Raymond Dacillo, director d'operacions de C-Care Health Services, busca directament contractacions que busquen diverses coses: "La seva professionalitat, atenció al detall, el seu pensament crític, gestió del temps i la seva comunicació … de manera que les nostres preguntes solen girar al voltant. ells ”.
A continuació, es detallen algunes de les preguntes més habituals en una entrevista d'infermeria, així com alguns consells sobre com podeu respondre-les (i passar la prova amb colors voladors!).
1. Per què heu escollit una carrera d’infermeria?
Els gestors de contractació sanitària es preocupen de la passió: de la infermeria, de la cura i de la seguretat dels pacients (i d' una atenció de qualitat al pacient) i de tenir un impacte positiu en la vida de les persones.
“La passió és probablement una de les coses més importants. Hi ha tantes vegades que es tracta de dos candidats, tots dos igualment qualificats, que sempre portaran al candidat amb més passió per què fan el que fan ", afirma Musto. Musto assenyala que si una infermera no està enamorada del seu camp, no treballarà bé amb els altres, i tampoc funcionarà bé amb els pacients.
Com respondre-ho
Expliqueu què us va atraure la infermeria des del punt de vista de la missió. Què és el que més t’estima d’ell? Què us emociona amb el camp? Què passa amb tenir cura dels pacients que ressona?
No tingueu por de relacionar-la amb una anècdota personal, com ara una experiència infantil o un familiar que era infermer. Aquestes tres històries de dones sobre per què trien una carrera professional en medicina poden inspirar el seu propi terreny.
2. Com practiques l’autocura?
La lactància pot suposar una carrera fiscal i física i emocional, per la qual cosa és important que els entrevistadors vegin que sabeu equilibrar el treball i la vida. I que podreu tenir cura de vosaltres -sig importar la molèstia que tingui l’obra- de manera que podreu tornar l’endemà a punt per continuar fent.
"Cada dia obre els obituaris i veus a un pacient que vas tractar durant 10 anys, o estàs veient aquella mare que va tenir tres nens petits que van morir de càncer de mama", diu Emily Hershey, BSN, RN, consultora de cerca executiva. d’Infermeria Clínica al Grup Roman Healthcare. Així, quan entrevista candidats, vol saber com s’afronten i superar la “fatiga de la compassió”.
Segons aquesta pregunta, diu, realment vol saber: “Com gestiona les vostres emocions canviant en qüestió de 30 segons i poder anar d’una habitació a l’altra? I després ser capaç de tornar a casa per estar amb la teva parella i els teus fills? ”En general, les bones infermeres tenen una intel·ligència emocional forta, sobre els seus pacients, segur, però també sobre ells mateixos.
Com respondre-ho
No hi ha cap resposta correcta o incorrecta: expliqueu com heu après a afrontar les tensions i l'esgotament de la feina. Feu exercici? Enfornar? Desconnecteu amb una bona pel·lícula i una bona estona en família?
Bonificació: afegir en un parell d’exemples concrets de vegades que haureu superat una situació o un dia especialment emocional pot augmentar la vostra resposta.
3. Com podríeu gestionar una crisi?
Musto resumeix aquesta pregunta perfectament: abordar les crisis en altres indústries pot ser una excepció a la regla, però en l'àmbit sanitari, "és la norma".
Aquest és especialment el cas de les infermeres d’emergència, que han de treballar ràpidament per aconseguir que els pacients entren i surtin de la ER i puguin canviar de rumb a la gota de barret, mantenint aquesta compassió i qualitat assistencial.
Com respondre-ho
Musto diu que es fan preguntes com aquesta, així com moltes de les altres preguntes d'aquesta llista, perquè els entrevistadors no volen escoltar que es pot fer front a l'estrès, sinó que ja ho heu tractat abans i sortit l'altre. costat sense danys.
"Tothom vol respostes conductuals, no tothom fa les preguntes de manera conductual", explica. "Així que heu d'estar preparats per donar exemples del vostre treball".
Penseu en un moment en què es va desenvolupar una crisi en un treball passat. Com vas reaccionar? "Em vaig entrar en pànic i em vaig quedar" o "Odio l'estrès, així que només ho evito" o "deixo que el meu personal s'ocupi d'ell" no ho tallarà. Voleu trobar algú que pugui fer front a qualsevol cosa amb calma, de manera estratègica i proactiva.
Suggeriment: proveu el mètode STAR (Situació, tasca, acció, resultat) per esborrar la vostra resposta. És la millor manera d’estructurar una resposta a gairebé qualsevol pregunta de comportament que se’t fa, com ara “Parla’m d’un moment en què …” o “Dóna’m un exemple de…”
4. Com podríeu tractar amb algú que no estigui satisfet amb la seva atenció al pacient?
Musto explica que això té a veure sovint amb les puntuacions de satisfacció del pacient. Els hospitals i centres sanitaris poden perdre milions de dòlars per una mala qualificació, per la qual cosa volen contractar infermeres que garanteixin que els seus pacients continuïn satisfets amb la seva experiència global.
Per descomptat, no es tracta només de diners, la compassió també té un paper clau en aquesta qüestió.
Finalment, diu Dacillo, "Fem aquestes preguntes per esbrinar com són les seves habilitats de resolució de problemes i com poden afrontar la confrontació."
Com respondre-ho
Com en la pregunta anterior, voleu demostrar que podeu mantenir una atenció estel·lar al pacient (i un cap nivell) fins i tot en les situacions més difícils. Construir una experiència passada us pot ajudar, o bé podeu triar una situació hipotètica i explicar pas a pas què faríeu per resoldre el problema.
"El que més m'agrada és escoltar el que diu el pacient o membre de la família i explicar-los que entenen la seva frustració i que revisaran el seu cas i parlaran amb altres companys", diu Dacillo.
5. Com es pot treballar amb altres infermeres, metges i personal?
La lactància pot ser un camp molt col·laboratiu i els gerents de contractació volen que s’aconsegueixin bé amb la resta de l’equip, independentment de quina sigui la seva tasca.
Com respondre-ho
Molt important: no digueu només que "sóc un jugador d'equip enorme". Mostra com heu estat tu, donant exemples concrets de les formes amb les quals heu treballat i contribuït positivament.
A més, deixeu clar que realment us agrada treballar amb metges i altres infermeres. Parlar malament amb els companys vells o subratllar com sempre tens raó i tots els altres s’equivoquen probablement no anirà bé amb l’entrevistador.
6. Com podríeu controlar un brot de malaltia?
No es tracta només d’una pregunta de comportament per comprovar com s’enfrontaria a aquest escenari, sinó que també és una pregunta basada en les habilitats.
Sí, el vostre currículum pot demostrar que sou qualificat en determinades àrees. Però la vostra entrevista és tan important com un lloc per flexibilitzar la vostra experiència, especialment si no teniu clar la vostra sol·licitud, podeu fer-ho.
"Els brots són enormes en aquests dies, perquè la resistència als antibiòtics és enorme", afirma Musto. "Cada vegada són més les coses que els antibiòtics no poden curar o tenen cura a temps". Es preveu que una infermera qualificada estigui formada per observar els signes quan succeeixi alguna cosa inusual en un pacient i per saber com procedir. Amb compte.
Com respondre-ho
Camineu-los per una hipotètica situació (o real si teniu experiència relacionada amb un brot abans) i quins passos i precaucions hauríeu de fer, recolzant-vos en la vostra formació per explicar què és i no és el procediment, per què esteu prenent a cada pas, i com treballaríeu amb altres per resoldre el problema.
7. Si vingués algú que administrés una medicina inadequada o no es rentés les mans, què faries?
El que realment volen saber, diu Musto, és si faries alguna cosa. Perquè tot es redueix a la seguretat del pacient. Algú que estigui disposat a enfrontar-se o denunciar un altre col·lega, sense importar a quin nivell, per protegir un pacient té la integritat que fa que sigui una gran infermera.
"El que busquen és habilitats col·laboratives, per tant, no només a algú … sinó a guanyar-les amb la personalitat adequada per canviar el comportament", afegeix. Ser infermera destacada no es tracta només de fer les coses bé a petita escala, sinó de poder influir i crear canvis positius a gran escala. A més, saber com donar comentaris amb èxit a altres persones demostra que sap treballar i dirigir un equip.
Com respondre-ho
Treureu de la vostra experiència personal, ja sigui si tracteu aquest tema directe o algun que us hagués de confrontar amb un company de feina. Utilitzant de nou el mètode STAR, descriviu quina era la vostra situació, quin era el vostre paper, quines accions vau emprendre (i per què) i el resultat d'aquesta acció.
L'objectiu? Per demostrar que A. faríeu accions i B. ho faríeu de manera que animés la persona a escoltar-vos, canviaria el seu comportament i tindrà més reflexió cap endavant.
8. Tens / Teniu experiència fent?
Un cop més, no tot està completament clar en una aplicació, per la qual cosa a molts entrevistadors els agrada comprovar les vostres habilitats, ja sigui la vostra experiència treballant amb determinats programes de registre sanitari, inserint IVs o realitzant CPR. També volen assegurar-se que disposeu de les llicències adequades necessàries per saltar i començar immediatament (versus la necessitat de fer cursos addicionals o obtenir formació addicional), explica Dacillo.
Com respondre-ho
Esperem que això sigui força senzill per respondre, sí o sense estil. Però no us pareu només a dir "sí": demostreu que realment sabeu fer-ho (i feu-ho bé) donant exemples de quan poseu en pràctica aquesta habilitat a la feina.
"Tot el que hi ha al paper és fàcil d'escriure, però explicar-ho i oferir exemples és una història diferent", diu Dacillo.
I si la resposta és no, no menteixis. En el seu lloc, admet el que no saps i centra't en les habilitats que aportes a la taula.
Suggeriment: utilitzeu la descripció del lloc de treball per preparar-vos per als tipus d'habilitats i certificacions que us poden demanar.
Algunes altres notes sobre les entrevistes d'infermeria
Hershey assenyala que, tot i estar preparat i pensat, les respostes segures són crucials per passar la vostra entrevista d'infermeria, també és important no oblidar els conceptes bàsics, com mostrar-se a temps, vestir-se adequadament (no, no cal desgastar fregues) i després, enviant una nota d’agraïment.
“L’aparença és enorme per a nosaltres. De fet, la nostra entrevista comença a la sala d'espera ", afegeix Dacillo. Les primeres impressions signifiquen tot, de manera que voldreu clavar-ne les teves.
Assegureu-vos de presentar algunes preguntes pròpies, i no només "Quant paga això?" Hauríeu de fer-les entrevistes per veure si també en queda bé.
A Dacillo li agrada que se li pregunti la pregunta: "Quin creus que és l'objectiu / missió de la vostra organització?", Perquè demostra que es tracta d'algú que fa temps que es dedica a treballar i es preocupa per treballar per al tipus adequat d'empresa.
Si necessiteu més consells, llegiu el nostre guia de tot el que voleu saber sobre les entrevistes d’infermeria. Apunteu-vos a la xarxa per obtenir suport. Si coneixeu persones que ja heu trobat entrevistes d’infermeria, us poden oferir algunes preguntes que us han plantejat o ajudar-vos a preparar respostes o històries adequades.
I recorda: per molt que esculli la frase de les respostes, Musto destaca que ser infermera no és "només un joc de números" per tractar els pacients i treure'ls la porta. Encara que la seva feina sigui asseure’s a un despatx i no interactuar amb ningú, la compassió continua essent important: “Una infermera és realment una part integrant del procés de curació, de manera que l’infermera ho entén i com relacionar-se amb els pacients i les persones que l’envolten. és compassiu és crucial ”. Si introduïu aquest fil en tot el que parleu, és probable que encerteu la nota correcta.
