Com restablir una caixa Roku, Streaming Stick o TV

Els dispositius de reproducció de Roku són una porta d'entrada a un univers de visualització de contingut, però de vegades la porta no pot obrir-se i deixar-vos entrar amb la facilitat que vulgueu.

Si teniu problemes amb el vostre dispositiu Roku, teniu tres opcions principals per recuperar el vostre Roku:

Reinicia el sistema
Restauració de fàbrica: mètode suau
Restauració de fàbrica: mètode dur

Com reiniciar el sistema Roku

Això és anàleg a la característica de reiniciar a la vostra PC; un reinici del sistema activa i torna a activar el dispositiu Roku. Això pot o no corregir cap problema. Com que els bastidors i caixes de reproducció de Roku no tenen un interruptor d'encès / apagat, excepte els televisors Roku 4 i Roku, aquesta és l'única manera de reiniciar el sistema.

També podeu desconnectar el cable d'alimentació de Roku i tornar-lo a connectar, però l'opció de reinici del sistema us permet mantenir-vos al sofà.

Amb el control remot de Roku, podeu executar un reinici del sistema mitjançant els passos següents:

De la Pantalla inicial anar a Sistema.
Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Reinicia el sistema.
Selecciona Reinicia.
Espereu uns minuts perquè Roku s'apagui i activeu, i mostra la vostra pàgina d'inici.
Comproveu si les funcions amb què teniu problemes ara funcionen correctament.
Si el vostre Roku està congelat, podeu executar un reinici del sistema seguint aquests passos mitjançant el comandament a distància:
1. Premeu el botó Inici 5 vegades.
2. Premeu la fletxa cap amunt una vegada.
3. Premeu el botó Rewind botó dues vegades.
4. Premeu el botó Avanç ràpid botó dues vegades.
5. La reiniciació començarà, tot i que pot trigar uns segons.
Estàs acabat.

El reinici del sistema no canvia cap configuració, canvia la vostra biblioteca d'aplicacions o continguts o elimina la informació del compte, però pot corregir un problema menor amb el qual teniu problemes, com ara una congelació.

Com restaurar la fàbrica Roku - Mètode suau

Abans d'utilitzar aquesta opció, és important tenir en compte que els canvis següents es produiran al dispositiu Roku:

Les preferències personals s'esborren.
El vostre dispositiu Roku no es connecta al vostre compte de Roku.
Roku es restableix a com estava fora de la caixa, el que significa que haurà de passar el procés de configuració inicial de nou.

Per executar un restabliment de fàbrica mitjançant el mètode soft, seguiu aquests passos:

Premeu el botó Inici botó del control remot Roku.
Desplaceu-vos amunt o avall i seleccioneu Configuració.
Selecciona Sistema.
Selecciona Configuració avançada del sistema.
Selecciona Restabliment de fàbrica.
Confirmeu que voleu continuar amb el restabliment de fàbrica i introduir el codi especial proporcionat.
Hauria de començar el restabliment de la fàbrica.

Com reiniciar el fàbrica Roku- Mètode dur

Si un reinici del sistema i un restabliment suau de la fàbrica no fan la feina, o la vostra caixa de distribució Roku TV o pal no respon als comandaments remots, la vostra elecció final és executar un restabliment de fàbrica de maquinari.

Troba el reset botó de la vostra Roku TV, un bastidor de transmissió o una caixa.
Mantén premuda la tecla reset botó Roku recomana fer-ho durant uns 20 segons.
Quan es completi el restabliment de la fàbrica, la llum de l'indicador d'energia del dispositiu Roku parpellejarà ràpidament. Allibera el reset botó

Si teniu un Roku TV i no té un botó de restabliment:

Premeu el botó Silenci i Poder botons a la televisió.
Mentre mantingui els botons abans esmentats, desconnecteu el cable d'alimentació del televisor i torneu-lo a connectar.
Deixeu anar els botons quan torni la pantalla d'inici del televisor.
Continueu Configuració guiada per tornar a introduir la informació del teu compte i configuració.

Restabliment de la connexió de xarxa

Si teniu problemes amb mantenir una connexió Wi-Fi, podeu resoldre la connexió de la xarxa Wi-Fi sense canviar la resta de la configuració de Roku.

Aquests són els passos:

De la Pàgina d'inici anar a Configuració.
Selecciona Sistema.
Selecciona Configuració avançada del sistema.
Selecciona Restabliment de la connexió de xarxa.
Selecciona Restablir la connexió, que elimina tota la informació de connexió Wi-Fi actual.
Anar a Configuració > Xarxa > Configureu una nova connexió i torneu a introduir la vostra informació del compte de Wi-Fi.

Reinicia el control remot Roku

Si el control remot Roku no funciona amb el vostre dispositiu Roku abans o després del reinici o el restabliment de fàbrica, desenchufe / replteu el dispositiu Roku i torneu a instal·lar les bateries del control remot.

Si això no funciona, comproveu si el comandament a distància té Enllaça / vinculació botó

Premeu el botó Enllaça / vinculació botó Assegureu-vos que el vostre dispositiu Roku estigui activat i vegeu si podeu restablir l'enllaç.

Si el comandament a distància no té un botó d'enllaç, vol dir que es tracta d'un control remot IR estàndard que requereix una connexió de línia de visió clara amb el vostre dispositiu Roku i no hi ha reset possible del control remot. En aquest cas, comproveu les bateries i assegureu-vos que no hi ha cap obstrucció entre el control remot i el dispositiu Roku.