Al llarg de la meva carrera, he vist un ampli ventall d’èxits professionals. (I, bé, fracassos.) I he pensat molt en les causes d’aquests resultats. Per què uns tenen èxit més ràpids que altres? Per què alguns tenen oportunitats i d’altres no? Per què alguns es queden encallats en la seva carrera?
La resposta que he trobat a totes aquestes preguntes està fent una impressió duradora. Si feu un impacte positiu i memorable constantment sobre el vostre cap, els vostres companys de treball i fins i tot els vostres empleats, augmentareu les possibilitats d’obtenir la mà per obtenir les millors oportunitats quan arribin a colpejar-vos i obriran el vostre camí cap a l’èxit professional.
Pot semblar simple, però deixar aquesta impressió duradora requereix un enfocament estratègic. A continuació, es mostren cinc consells que us ajudaran a fer la vostra marca i a que tingueu en compte tots els altres de l'habitació.
1. Manteniu-lo real
M’agrada la citació d’ Oscarscar Wilde que diu: “Sigues tu mateix, tots els altres.” A vegades, ens deixem tan atrapats a l’hora d’impressionar que oblidem mostrar el nostre autèntic propi; retenim opinions, esmicolem les nostres idees creatives, i fer caure les nostres personalitats, tot per por de ser jutjats.
Fa poc, en un programa de lideratge a San Francisco, vaig ser testimoni del contrari, i va ser tan refrescant. A diversos grups de líders de tota l'empresa es va demanar que presentessin les seves recomanacions basades en un problema de client de la vida real. Naturalment, set dels vuit equips van fer gravacions cap a l'enviament del millor líder de vendes o màrqueting dels seus equips per tal de fer les seves recomanacions. Però no un sol equip. En canvi, van enviar la tria menys evident: un líder d'enginyeria.
Per sorpresa de tots, ens va agafar a tots en un viatge obert per als clients amb metàfores de Star Wars . Alguns dels seus comentaris van ser molt reveladors, però va ser acceptat molt bé perquè no es va filtrar. Va trobar-se com un solucionador de problemes creatiu amb sentit de l’humor i, no cal dir que aquella presentació era la que tots recordaven perquè era autèntica i brillant.
2. Feu dipòsits, no desistiments
Igual que un banc, cada intercanvi o interacció que teniu és com un dipòsit o una retirada. Les persones ja se senten energitzades després d’haver treballat amb vosaltres, o esgotades.
Per assegurar-vos que esteu a l’antic campament, examineu els factors que contribueixen als dipòsits. És fàcil treballar? Doneu atenció indivisa a la persona amb qui parleu? Doneu suport al vostre equip durant períodes màxims d’estrès? Deixes converses per fer que els altres se sentin empoderats, motivats i energitzats? Són grans qualitats de lideratge que us ajudaran a fer créixer els vostres dipòsits.
Quan comparteixo aquest consell, em ve al cap un vicepresident amb el qual treballo. És conegut com a innovador tecnològic i lidera un dels equips més grans de la meva empresa. Sap molt bé que l’emoció positiva accelera la innovació. Com a tal, fa un esforç coordinat per deixar les converses fent que la gent se senti inspirada. I solen fer-ho.
Un consell fàcil que podeu provar avui és proporcionar a la persona que parleu amb tota la vostra atenció. Sovint trobo persones distretes amb els seus propis pensaments. Quan mantingueu una conversa amb algú, presteu atenció i no penseu en els vostres gestos no verbals. Doneu contacte visual i no us distregueu amb els 10 articles d’acció que us esperen (o el vostre telèfon!). Com més centrat estigueu en les vostres converses, més us en sortireu i més dipòsits feu.
3. Poseu còmode amb la pressió
En el món empresarial, la gent es defineix per la manera de controlar l’estrès: es diu “capacitat de front”. Tant si es presenta davant d’una audiència massiva com si s’està davant d’una crisi d’atenció al client, clavar els moments de pressió definirà una impressió duradora. .
Per tant, fixeu-vos en la manera de controlar l’estrès i la pressió i comenceu a sentir-vos còmode. De fet, abandona el teu camí per posar-te en situacions incòmodes. Quan ho feu prou sovint, sereu més immunes a les pressions quan se us fa una prova d’estrès, sinó que és més normal. Crec que és similar a la memòria muscular, on l’acte es torna tan rutinari, el cos només s’endinsa en un pilot automàtic.
Estar a la vostra zona de confort durant massa temps només crea una situació que us facilita que us esquerdeu sota pressió. Però si estàs constantment a la zona “estesa”, crearàs un costum de funcionar bé, sigui quin sigui el nivell de pressió.
4. Ser brillant, ser breu, estar desaparegut
Aquest consell és alguna cosa que m'ha enganxat a la sessió d'entrenament que vaig tenir fa uns anys. Es tracta de ser un expert en la seva línia de treball i de presentar les seves idees d’una forma succinta i senzilla.
Primer, has de saber en què ets fantàstic, no en què ets bo. I quan saps què és això, no tinguis por d’oferir solucions i aportar valor a les discussions. Tant si esteu present a una reunió com si teniu un xat improvisat amb el vostre cap, poseu el punt amb un llenguatge senzill i solucions senzilles. Sigueu brillants, sigueu breus, desaparegueu i sempre sereu recordats.
5. Elegeix-te
Sovint escolteu els consells per “gestionar-vos” i promocionar-vos, assegurant-vos que els majors coneixedors dels vostres èxits. I moltes persones del món corporatiu han pujat a les files d'aquesta manera.
Però aquest enfocament mai és sostenible perquè manca d’autenticitat. A la llarga, un enfocament de "votar per ell o ella" és molt més potent que "votar per mi". Voleu ser elegit; la persona que la gent de tota l'organització vol ajudar, vol treballar i vol veure tenir èxit. Això passarà quan pugueu influir autènticament el vostre públic a tota l'organització i no només gestionar-vos. De fet, alguns dels millors líders amb els quals he treballat es reuneixen amb grups inter-funcionals, a tots els nivells, tot el temps. Estic en llibertat amb el calendari d’un vicepresident i he notat que treballa amb una àmplia audiència a tota l’empresa, reunint-se sovint amb gent de tots els nivells. Segons resulta, és un dels que obté més suport a tota l'empresa.
Fes-te aquesta pregunta: "Treballo amb un grup divers de persones a tots els nivells?" Si ho fas, genial. Si no és així, busqueu formes d’estendre la vostra xarxa a un conjunt més ampli de companys. Crearà més inclusió i compravenda, i una carrera més reeixida arreu.
