Tots hem escoltat els consells de videoconferència estàndard: escolliu una ubicació on no sereu interromputs, parleu amb claredat i no realiteu multitasca. Aquests són tots els pilars de l’etiqueta 101 de videoconferència, i encertadament. Però tenir els fonaments bàsics no sempre és suficient; si realment voleu fer la millor impressió possible, és hora de seguir el curs avançat.
La meva empresa recentment es va adonar de com se sent la gent sobre videoconferència i va descobrir, inadvertidament, algunes notables "pitjors pràctiques". Com a resultat, moltes d’elles són tan habituals que fins i tot no podríeu haver-vos adonat que són problemàtiques. Per sort, amb una mica de consciència i pràctica creixent, es poden combinar fàcilment aquests mals hàbits, cosa que us permetrà que tingueu més probabilitats de sortir de reunions com a professional. Doneu un cop d'ull a alguns dels peeves més freqüents de les mascotes que hem trobat, així com alguns consells per solucionar-los a continuació.
1. Desafiant el vostre primer pla
Et pot sorprendre que aprengui que la majoria de les persones prefereixen escoltar els seus col·legues xiscant al dinar o, fins i tot, esborrar els seus sinus durant una videotrucada que no pas deixar-los sentir a prop de la càmera. Però té sentit: el tret cap amunt del nas no és exactament l’angle més afalagador, i tenir una capçalera flotant gegant dominant el vostre camp de visió pot resultar força distractor. Tot i que no hi esteu en persona, si us ajusteu massa a la càmera, podreu fer que els vostres companys se sentin com si el seu espai personal hagués estat envaït.
És natural incloure-s’hi quan esteu interessats o, per descomptat, intentar escoltar millor. Com que no funciona tan bé durant una videoconferència, tempera la vostra tendència a fer-ho ajustant el volum al nivell adequat abans que comenci la reunió (si el so és feble, sempre podeu considerar altaveus) i col·locant la videoconferència. dispositiu situat a un peu de distància de vosaltres, col·locant les mans a la falda o al vostre costat perquè no tingueu la temptació d'apropar-lo més a prop.
2. Primping En lloc de preparar
La majoria de nosaltres estem familiaritzats amb la revolta d’última hora per fer les coses abans d’una reunió. Amb una reunió presencial, això pot suposar l’entrega d’uns quants dosificats ràpids, però per a videoconferència, això significa sovint un guió frenètic per preparar la càmera. Gairebé la meitat dels enquestats es preocupaven més del que semblaven del que realment aportarien a la taula (virtual) i un terç complet dedicava més temps a preparar-se que a preparar-se per a la reunió. Però, tenint en compte la freqüència que es queixava la gent de que no arribessin a preparar-se, això probablement no sigui el millor ús del vostre temps.
No em facis mal. No suggereixo que es converteixi en un eslògan complet (si us plau, no uniu-vos l’11% de les persones que participen en una videotrucada sense pantalons), però recordeu que és probable que els vostres companys tinguin compte de les vostres paraules. i idees que qualsevol bossa d'ulls o cabells enfilats que estresseu. Passeu el temps del mirall i, en lloc d’això, reviseu l’agenda i les notes.
3. Cara de repòs descansada (greument)
Una lleugera advertència a tot allò que "a la gent no li importa com es veu", tot i que els trets físics no importen gaire, la seva expressió sí. El 32% per cent dels enquestats va citar l'expressió facial general com el que més noten sobre els seus col·legues quan van trucar. I si ets un dels 26% dels assistents a videoconferència que pateixen FBR, val la pena tenir-ho en compte.
La seva expressió natural és una altra de les coses que no podeu canviar fàcilment, i, a més, embrutar un somriure a la cara les 24 hores del dia seria simplement esgarrifós, però hi ha moltes maneres d’assegurar els participants en videollamades que teniu. no estic desinteressat ni sentenciat. Desconfiar del que algú diu, aportant comentaris positius quan ho justifiqui i sí, somrient de tant en tant, pot recórrer un llarg camí cap a arribar a una forma més congènia del que suggereix el vostre RBF.
4. Contactar amb els ulls … Amb tu mateix
Si encara no ho heu imaginat, la consciència de si mateix i la vanitat són un factor molt important en la videoconferència. Així doncs, potser no és gaire sorpresa que el 30% dels enquestats admetin passar més de la meitat del temps en una videotrucada mirant la seva pròpia cara. Per descomptat, algunes persones ho van fer simplement per comprovar el bo que tenien, però en gran mesura, això va ser motivat per una por de semblar malament a la càmera. I no cal dir que quan passis la major part de la reunió mirant profundament en els teus propis ulls, no pots estar plenament present i compromès.
Si us costa molt mantenir els ulls fixats en els vostres convidats, proveu de deixar la pantalla a la vostra pantalla a la pantalla. Potser encara us preguntareu com us veieu, però us resultarà molt menys que si us pogueu passar tot el temps.
És curiós que alguna cosa tan (aparentment) bàsic com interactuar amb els companys en una reunió pugui ser tan matisat. I quan et trobeu culpable de falsos passos com aquests, pot ser fàcil enganyar-se per errors tontos o sentir-te inadequat. Però si espero que hagueu après alguna cosa, és que som molt més durs que els altres. En última instància, els vostres companys perdonaran la pudor ocasional de videoconferència. Però mentre hi esteu, també podeu esforçar-vos per millorar. Per molt avançat que tingueu en la vostra carrera, la comunicació no és una marca de comprovació que només podeu marcar de la vostra llista de tasques pendents, sinó que és una habilitat per a tota la vida.
