La vostra empresa està en funcionament i estàs (finalment!) A punt per compartir la història de la teva marca més enllà de la taula de cuina de l’àvia. O bé, ja heu començat a promocionar la vostra marca, però heu trobat que els llançaments, la planificació i el seguiment dels èxits als mitjans de comunicació, per no oblidar que respongueu a algunes d’aquestes complicades preguntes periodístiques, és una tasca més gran del que us pensàveu abans.
En aquest moment, és probable que sigui hora de trucar als professionals. Les agències de relacions públiques poden ser un recurs fantàstic per als emprenedors en expansió; és el seu treball connectar-se als mitjans de comunicació, als periodistes i als influents de la indústria que desitgeu posar-vos al dia i que poden ajudar a navegar per molts matisos que hi ha al món. de promoció.
Però abans de començar a signar els titulars mensuals, tingueu en compte aquestes quatre coses per assegurar-vos que situeu la vostra marca entre les mans més capaces.
1. Quantitat per qualitat
Una de les idees més importants sobre la promoció de si mateix o de la vostra marca és que més iguala millor. No és el cas! Quan es tracta de compartir la vostra història amb els mitjans de comunicació, voleu centrar-vos en la obtenció de mencions i entrevistes amb les que no només proporcionaran el públic més gran, sinó que parlen millor al vostre públic objectiu .
Per exemple, tres històries a la secció "Automòbils" del New York Times no us faran gaire bé si teniu un restaurant. De la mateixa manera, fins i tot una petita història a la secció de menjars del New York Times us brindarà més tracció que quatre històries de bloggers de menjar regional. Una bona persona de PR treballarà amb tu per aconseguir entrevistes significatives per a la teva marca, i no t’assessorarà amb multitud d’èxits multimèdia que tinguin poc impacte en la línia de fons.
2. Qui és l'equip?
Això és important: com que les agències de relacions públiques solen implementar equips petits per a cada client, és probable que treballin amb diverses persones. En primer lloc, esbrineu qui serà el vostre punt de contacte principal (només en voldreu per agilitzar el procés de comunicacions). També voldreu com a mínim un expert de la indústria del vostre equip que tingui relacions fortes amb els periodistes i els influents que teniu orientats. Potser algú tingui grans contactes a CNBC, però si intenteu arribar a la Mostra d'avui , no us serà útil.
Per acabar, enteneu els recursos d’escriptura i mitjans de comunicació social que teniu a l’abast. Com que es tracta de dues peces importants de campanyes de publicitat en èxit, voleu saber que obtindreu els millors comunicats de premsa, documents de missatgeria i suport de tuits, no només introduccions a mitjans de comunicació.
3.
Quan pregunteu, "Com avaluem l'èxit?" Cerqueu una resposta: analítica. L’agència de relacions públiques us ha de proporcionar una combinació d’informes mediàtics diaris, setmanals i mensuals que ofereixen una visió general de com els mitjans de comunicació cobreixen la vostra marca i la vostra indústria. Fi de la història.
4. Pagament
Per obtenir ajuda general de PR, és probable que se li cobri un retenidor mensual durant un cert nombre d’hores. Aquest és un estàndard de la indústria, però abans d’acceptar una tarifa, enteneu com s’utilitzaran aquestes hores, com es faran el seguiment i quins càrrecs es passen. No voleu obtenir tres quartes parts del recorregut mitjançant una campanya mediàtica, només per saber que se us cobrarà el doble per que l’agència finalitzi el projecte.
I, una vegada que comenceu a treballar junts, demaneu veure quantes hores s’utilitzen cada setmana perquè pugueu planificar els vostres esforços en conseqüència. (Per exemple, si teniu una entrevista reservada, potser no necessiteu que els quatre membres de l’equip us escoltin.)
Recordeu que les agències de relacions públiques més grans sempre seran més cares, de manera que incloeu-hi agències de boutique més petites a la vostra cerca general. I aquí hi ha el secret de relacions públiques que cap agència mai vessarà: cap persona de PR pot garantir el 100% d'un èxit als mitjans. Pot tenir relacions de periodistes fantàstiques i les millors habilitats de llançament al voltant, però hi ha altres factors que afecten la seguretat d’entrevistes (com les notícies d’abast) que fins i tot els millors publicistes no poden controlar. Si trobeu amb una agència que jura que puja a Ellen, tingueu compte.
