Així que acaba de desplegar un paper de lideratge en una nova empresa. Enhorabona! Entrant, ja sabeu que hi haurà una corba d’aprenentatge a l’hora de gestionar les vostres noves responsabilitats. Però també hi ha el factor que cal tenir en compte.
Ser el cap d’un equip completament nou també significa influir en un grup d’empleats que no coneixeu gaire bé per treballar junts (i amb vosaltres) cap a un objectiu comú. Els nervis, sí. Però no impossible!
Fins i tot els líders experimentats cometen errors quan gestionen un nou equip. A continuació, en detallem quatre comuns per evitar si voleu fer la vostra transició el més suau possible tant per a vosaltres com per als vostres informes directes.
Error número 1: actuar abans d’entendre
Si creieu que el primer que heu de fer per unir-vos a un equip nou és començar a fer canvis: alenteu-ho. Sí, una part del vostre paper consisteix en ajudar les coses a funcionar millor, i molt probablement vau ser contractat per aportar algunes perspectives noves i arreglar algunes estratègies obsoletes o disfuncionals. Però no fer cas dels membres de l’equip amb experiència, especialment els que han estat a la companyia durant un temps, no obtindrà cap aficionat.
En el seu lloc, indicaràs al teu equip que només t'interessa fer un programa d'una sola persona. I et deixarà vulnerable a prendre decisions dolentes que s’haguessin pogut evitar si haguessis obtingut algun context.
Això no vol dir que cal formar un comitè sencer per prendre decisions sobre cada cosa petita. Al capdavall ets el cap, i de vegades és el teu deure fer la trucada final. Però procureu implementar canvis (sobretot els més grans) en els passos del nadó i amb el pas del temps. Sigueu receptius a (i demaneu!) Comentaris del vostre equip abans d’avançar i comuniqueu les vostres intencions de manera clara i proactiva quan ho feu.
Error # 2: parlar constantment del "treball antic"
Et trobes dient massa sovint: "Al meu antic treball, nosaltres …"? Potser estàs intentant demostrar-te aconseguint els teus antics guanys. O potser simplement se sentirà còmode fent referència a un moment en què tot no se sentia tan estrany. (Ser el noi nou al bloc no és fàcil.)
Heus aquí: El vostre equip actual us sintonitzarà ràpidament si parleu constantment de com es feien les coses de la vostra empresa anterior. Volen veure que sou capaços (i disposats!) D’adaptar-vos a un nou entorn i que podreu liderar i treballar de forma competencial amb els seus conjunts d’habilitats exclusius.
Sí, heu aconseguit coses fantàstiques en el vostre darrer paper. Però no us deixeu viure en el passat: és hora de centrar-vos en la creació de noves victòries amb el que el vostre nou equip ha d’oferir.
Error # 3: Amagar-se a la vostra oficina
Tancar la porta de l’oficina o amagar-se al darrere del monitor pot donar aparença que no interessa estar allà pels vostres empleats.
Potser penseu: "He dit al meu equip que poden venir a mi en qualsevol moment amb preguntes". Però, com diu això, les accions parlen més fort que les paraules, i pot ser intimidant que els empleats puguin trucar a la porta d'un nou cap. Hi haurà moments en què haureu de necessitar (o voleu) tancar la porta, i està bé, però assegureu-vos que això no creï cap barrera entre vosaltres i el vostre equip.
Feu un esforç conscient per mostrar als vostres empleats que són benvinguts que vinguin a buscar orientació o a compartir inquietuds. Literàriament mantenir la porta oberta ajuda, de manera que proporciona “horari d’oficina” o treure el cap cada poques hores més o menys per veure com funciona tothom.
Si treballes a una oficina oberta, intenta evitar portar auriculars durant tot el dia i, quan puguis, asseureu-vos a prop del vostre equip. També podeu programar reunions setmanals de contacte tàctil amb els vostres informes directes de manera que haureu dedicat temps presencial amb ells de forma regular i perquè sàpiguen que sempre tindran l’oportunitat de parlar amb vosaltres.
Error # 4: Creure que no cal conèixer els detalls del treball dels seus empleats
Hi ha qui pensa que el paper d’un líder és el de dir als altres què fer i fixar les expectatives. Però hi ha més que això. No podeu responsabilitzar els empleats, especialment els informes directes nous, si no enteneu del tot el que comporten els seus rols i com s’acosten al seu treball.
Tot i que no necessiteu conèixer tots els detalls nefastos de les seves responsabilitats, voldreu fer més que una mica de cura per fer les tasques. Comprendre el "com" de les operacions i els "perquès" de la manera en què els empleats els enfronten faran que el vostre equip funcioni millor. Els podreu gestionar millor coneixent els seus punts forts, els seus punts febles i les seves formes de comunicació preferides, i se sentiran més còmodes al vostre voltant i estaran motivats a fer un gran treball amb els coneixements que invertiu en el seu èxit.
Aprofiteu el temps en què tot just comenceu a parlar amb cada empleat de manera individual per conèixer què fan, quins són els seus reptes actuals i com les seves tasques s’ajusten als objectius de l’equip o de la companyia. Fins i tot podeu plantejar-vos les preguntes següents al vostre següent:
- Quins reptes afronta que et fan menys productiu?
- Què li falta a l’equip que ajudarà a la vida de tothom més fàcil?
- Com us agrada rebre comentaris constructius?
- Què espereu per aprendre de mi que us ajudarà en el vostre paper?
- Què és el que més gaudeix de la teva feina?
O bé, podeu emplenar aquest manual d'usuari perquè tingueu tota la informació que necessiteu sobre el seu estil de treball.
Els errors es produiran quan comenceu una nova feina, tant si sou com a directiu com si no, així que no us preocupeu massa si no feu les coses “bé” per primera vegada. Fins i tot només llegir aquest article significa que us preocupa profundament ser un bon cap del vostre nou equip, i aquest és un lloc fantàstic per estar-hi!
El més important, assegureu-vos que gaudiu d’aquest nou començament, perquè és una fase més de la vostra carrera que us ajudarà a créixer i convertir-vos en el tipus de líder que voleu ser.
