És difícil imaginar la vida sense correu electrònic, sobretot en el lloc de treball. L’utilitzem per sol·licitar opinions dels companys de treball, l’utilitzem per demanar assessorament al nostre directiu i, de tant en tant (o no de tant en tant, segons els vostres hàbits), l’utilitzem per demanar extensions de termini.
Dit això, hi ha algunes sol·licituds que no s'han de fer d'aquesta manera. Com què? Bé, us diré perquè no us equivoqueu (que tanta gent fa) de pensar que el correu electrònic és el primer lloc que heu de dirigir quan necessiteu alguna cosa.
1. Sol·licituds que necessiten una resposta super ràpida
Heu estat allà abans: enviant al vostre col·laborador un correu electrònic que necessita una resposta al més aviat possible, i us preguntareu per què a la Terra no heu rebut cap resposta cinc, després 10 i 30 minuts més tard. Però, és realment la culpa del seu col·lega per no haver estat enganxat a la safata d'entrada cada segon del dia? Potser ella està en una reunió. Potser és al dinar. Potser està treballant en un gran projecte i ha desactivat el seu correu electrònic.
citant al programador Cyrus Stoller, l’escriptora musa, Lily Herman, explica que només hauríeu d’enviar per correu electrònic a algú “si necessiteu alguna cosa realitzada en els propers dos dies”. Necessiteu resposta en una hora o el món s’acabi? Vés al taulell de la persona. Allà no? Agafeu el telèfon i truqueu. Sense resposta? Envia un text. "El correu electrònic no ha de ser el mitjà de comunicació predeterminat per conèixer qualsevol cosa que cal conèixer o tractar en temps real", escriu Herman.
2. Sol·licituds de pujada
Sabem que existeixen en línia molts “exemples de correus electrònics que demanen augmentar”, també els hem vist. Però, només perquè existeixin, no vol dir que les hagueu d’utilitzar o que hagueu de passar hores elaborant una versió més eloqüent d’aquest model. Això passa perquè es tracta de negociar una remuneració salarial, el to és tan important com el que dius.
I el to adequat en un correu electrònic és complicat. En un missatge que demana una pujada, com demostres que estàs esperançat però no desesperat, o confiat, però no arrogant? (Suggeriment: no ho podeu, tret que trieu omplir el vostre correu electrònic amb emoticones.)
Així, tot i que, sense dubte, podeu sol·licitar una reunió amb el vostre gestor per discutir la vostra trajectòria professional (coneguda, la vostra pujada) per correu electrònic, haureu de fer la consulta realment de manera personalitzada.
3. Sol·licituds per canviar la vostra rutina
De vegades, tenim l’opció (impressionant) de triar quan i on treballem. Amb aquesta flexibilitat, però, arriba un cert nivell de responsabilitat. Si recentment us heu adonat que treballeu millor de nit o que la vostra ubicació preferida no es troba a l’oficina, sinó que es troba realment a un sofà de la cafeteria, no canvieu de sobte la vostra rutina sense preguntar al vostre cap.
Però tampoc feu la sol·licitud per correu electrònic. El que és possible és que el vostre director voldria una explicació exhaustiva dels canvis que feu i de la manera en què el vostre nou horari beneficiarà no només vosaltres, sinó l’equip en general. Una conversa en persona us pot ajudar a sonar més sincer i convèncer-lo que és per a l'interès de tothom, i no només una excusa perquè pugueu dormir més endavant.
El fet que el correu electrònic es converteixi en una de les formes més populars (si no la més) de contactar amb la gent no vol dir que ho heu d'utilitzar per a tot. Sense pensar-ho dues vegades abans de fer clic al botó d'enviament, podríeu enviar la vostra reputació laboral per la porta.
