Com a directiu, el meu treball és permetre als membres del meu equip fer el millor possible, però també servir com a punt de control final de la qualitat abans que aquest treball el faci sortir al món. Com a tal, he desenvolupat alguns sistemes per comprovar l’atenció al detall, cosa que em fa més o menys confiança en el treball que reviso. Supeu la prova i l’obra obté el meu segell d’aprovació. Feu el test i aprofundiré en molts més detalls per assegurar-me que es tracti d'un toc.
A continuació, he enumerat alguns dels meus controls ràpids puntuals per tal de poder detectar aquests errors abans que el seu cap ho faci, i deixar impressionant els seus companys amb la seva atenció inigualable als detalls.
1. Comproveu exactitud
Treballes amb números? Abans d’enviar qualsevol desglossament d’analítiques als companys, assegureu-vos que els vostres números es lliguin. Proveu que els vostres totals es sumin amb exactitud (un error comú és tenir un desglossament que hauria de sumar fins al 100% superior o inferior a causa de l'arrodoniment) i que qualsevol mètrica que feu servir al document sempre és consistent. Mentre hi esteu, inclou la font (quan pertoca) i destacareu com un empleat fiable i orientat al detall.
2. Comproveu la consistència
Una manera de comprovar si algú ha parat atenció, ha editat el seu propi treball i ha mantingut un alt nivell de qualitat és comprovar la coherència. Totes les vostres vinyetes estan formatejades de la mateixa manera (incloses totes les que acaben amb la mateixa puntuació o falta). Feu servir el mateix mètode de majúscula per a totes les capçaleres de secció del document? Indiqueu "percentatge" o feu servir el signe%? Una incoherència no és la fi del món, per descomptat, però tenir diversos en un document pot donar la impressió que no esteu atents o que acostumeu a estar en perill.
Aquest consell s'aplica també als sol·licitants d'ocupació: assegureu-vos que el vostre currículum tingui contingut i regles de format constants al llarg del temps.
3. Comproveu la finalització
Sovint, un document o resposta de correu electrònic d’un dels meus empleats és el resultat d’una pregunta complexa; Pot haver-hi diverses seccions o una llarga llista de preguntes que buscava respondre. En aquests casos, comprovo que tingui en compte totes les seccions o preguntes. Si et falta alguna cosa del tot, sé que he de preparar-me per arrodonir-me les mànigues i cavar a la feina, perquè és probable que estigui incomplet.
La lliçó: abans d’enviar un producte de treball, assegureu-vos de comprovar la finalització. Està bé dir: "Les parts 1, 2 i 4 estan a continuació; seguirem amb la part 3 d'EOD"; només assegureu-vos que no oblideu esmentar la 3a part. Tindràs aspectes organitzats i per damunt de les coses, en comptes d'oblidar-se i ser descarats.
Bonificació: aquest no és un consell de verificació de punts, però assegureu-vos que no feu cap atenció al principiant número 1 per equivocar-se en els detalls: les tipografies. Sovint, penses més aviat i repercuteix en el que pensen el teu gestor i clients. Executeu com a mínim la revisió ortogràfica i, si és important, imprimiu-la i reviseu-la en paper.
També recomanaria aquest truc ràpid per l’editor de Muse, Adrian Granzella Larssen: Llegiu el vostre treball enrere. Veure les vostres paraules en un ordre diferent us pot ajudar a identificar més fàcilment els errors.